MODULE-14 · 十、商业化落地案例
0%MODULE-14AI 智能体搭建· 约 1 分钟
十、商业化落地案例
10.1 电商客服智能体 场景：某电商平台日均咨询量5000条，80%为重复性问题 解决方案： - 用Coze搭建客服智能体，接入订单查询API和产品知识库 - 处理订单查询、物流跟踪、退换货等常见问题 - 复杂问题自动转人工客服 效果： …
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